Dans le processus d'antivol dans les supermarchés, nous devons non seulement utiliserle système de sécurité, mais également avoir une connaissance correcte de l'antivol.
Vol interne1. Définition du comportement de vol interne Les employés font perdre des biens et de l'argent à l'entreprise par des actes inappropriés ou illégaux. Voici quelques-uns des principaux actes de vol des employés :.
(1) Les employés volent directement les biens, cadeaux et fournitures de l'entreprise ;
(2) Les employés volent directement leseffets personnels des collègues de l'entreprise ;
(3)
Les employés jettent délibérément les biens de l'entreprise afin d'échapper à leurs responsabilités sans suivre les procédures pertinentes ;
(4) Collaboration entre les employés et les personnes extérieures pour planifier et aider en cas de vol ou de vol à guichet unique ;
(5) voler des biens de l'entreprise ou manger sans autorisation par les employés ;
(6) Les employés utilisent des étiquettes ou des emballages changeants pour régler des comptes pour des biens ou des prix de valeur ;
(7) Les employés baissent délibérément les prix sans passer par les procédures normales au profit de leurs amis et parents ;
(8) Les employés apportent des marchandises pour leur propre usage ou les fournissent à des collègues sans suivre les procédures de l'entreprise. Utilisation;
(9) Les employés utilisent ou possèdent des cadeaux fournis par les fournisseurs sans autorisation ;
(10) Les employés détournent des fonds publics et s'enfuient avec de l'argent ;
(11) Les caissiers volent de l'argent dans les caisses enregistreuses; (10) Les caissiers volent de l'argent dans les caisses enregistreuses.
(12) Les caissiers paient moins ou pas de factures pour les parents et amis ;
(13) Les caissiers volent de l'argent dans les caisses enregistreuses par d'autres moyens ;
(14) Le personnel du service client vole l'argent de l'entreprise au moyen du retour et de l'échange de marchandises ;
(15)
Les employés acceptent diverses formes de remises, de cadeaux, d'hospitalité, de repas, de consommation et de déplacements de la part des fournisseurs.
2.
Raisons du vol interne(1)La gestion des supermarchés est laxiste et chaotique, et le système est incomplet, ce qui donne aux employés un environnement organique à exploiter et incite au vol.
(2) voler avec chance;
(3) Difficultés économiques et manque d'argent ;
(4) Les conditions économiques individuelles ne peuvent satisfaire les désirs personnels ;
(5) Avidité pour de petits profits ou des prix bas ;
3.
Moyens de vol interneLes moyens de vol interne sont divers et le personnel de sécurité doit accumuler de l'expérience dans son travail. Voici quelques méthodes de vol de marchandises pour référence.
(1) Collaboration entre les employés de différents services pour effectuer un vol à guichet unique ;
(2) la coopération entre les employés et les étrangers, les amis et les parents pour voler les biens de l'entreprise ;
(3) Les employés utilisent des vêtements et des sacs pour cacher des marchandises dans le but de voler ;
(4) Les employés utilisent le remplacement de l'emballage des marchandises pour atteindre l'objectif du vol ;
(5) Les employés volent des marchandises en changeant les codes-barres ou en les transformant en cadeaux ;
(6) Les employés achètent et règlent des comptes pour des parents et des amis afin d'atteindre le but du vol ;
(7) Pendant les heures de travail, les employés mangent dans des coins cachés tels que des entrep?ts, des salles d'ascenseurs dans des salles d'opération, etc.
(8) Les employés ajoutent un comportement de marchandise aux sacs après le pesage et l'évaluation électroniques ;
(9) Les employés utilisent des produits ou des cadeaux en privé dans les domaines d'activité ;
(10) Les caissiers volent de l'argent directement dans les caisses enregistreuses, ne numérisent pas ou numérisent moins de marchandises et les prennent en privé.
4.
Prévention du vol interne :La prévention du vol interne est une partie très importante de la gestion des supermarchés. C'est l'une des taches les plus importantes du directeur général à chaque direction. C'est également le code de conduite le plus important et le plus fondamental que tout personnel de supermarché doit respecter.
On peut dire que l'honnêteté et la bonne moralité sont l'exigence morale la plus importante et la plus fondamentale pour les personnes engagées dans le commerce de détail, en particulier dans le domaine des opérations de vente au détail. Sur cette question, quelle que soit la position, c'est un veto, car la plus grande perte de centres commerciaux est causée par le cambriolage, c'est aussi une composante majeure de la perte de supermarchés.
Afin de réduire les pertes et contr?ler les pertes, les gestionnaires doivent mener une gestion stricte et efficace sur la prévention des vols internes.
(1)
éducation préventive des employésIl est nécessaire de préciser qu'il existe de nombreuses manières d'éduquer les employés dès le début, telles que réunion, panneau de journal, activités, etc.
La société a un système de gestion strict et un système de surveillance. Les mesures et sanctions adoptées par l'entreprise pour réprimer sévèrement le vol. Les employés devraient avoir l'éthique la plus fondamentale pour leur travail dans l'industrie.
Les employés qui volent entra?neront de graves conséquences pour les individus, y compris une responsabilité pénale. Le vol nuit non seulement aux intérêts de l'entreprise, mais aussi aux intérêts et au bien-être de tous les collègues de l'entreprise.
(2) Système de rapport interne
Le contr?le du gaspillage est la responsabilité et le contenu du travail de chaque employé du supermarché. Alors encouragez les employés.Déclarer un vol, mobiliser l'enthousiasme des travailleurs et mettre en place un système de récompense interne pour signaler un vol.
Les rapports internes doivent être de vrais rapports et les rapports anonymes ne sont pas acceptés. Rapports de l'entreprise aux informateurs.Le nom et le contenu doivent rester confidentiels. établir un téléphone de signalement et une bo?te aux lettres des employés pour accepter le signalement des employés internes.
La vérification du rapport sera effectuée par le ministère de la Sécurité et achevée dans les délais prescrits. Pour ceux qui les pertes récupérées par l'affaire seront déterminées par le montant de la récompense.
(3)
Enquête de sécurité intérieureAfin de réprimer les cambriolages, le ministère de la Sécurité mène des enquêtes de sécurité quotidiennes. L'enquête de sécurité n'est pas seulement le travail médico-légal après la survenance d'un cas ou la réception d'un rapport, mais aussi la prévention et l'enquête sur le vol en cours à tout moment dans le travail quotidien.
Voici quelques exemples d'avertissement de signes anormaux d'employés. La direction doit être plus vigilante et prendre des précautions dans un avenir proche.
Les employés transportent des sacs vers et depuis le travail.
Les employés n'entrent ni ne sortent du couloir du personnel pendant les heures de travail.
Les employés mangent dans les entrep?ts, les salles d'opération, les salles de bain et les ascenseurs. Il n'y a pas de direction à proximité.
Les employés travaillant la nuit ont trouvé plus de colis vides de marchandises.
Lesexpressions des employés sont trop tendues ou inhabituelles.
Les employés connaissent un client et sélectionnent personnellement les produits pour lui.
Les employés ramassent délibérément des marchandises pour un client dans l'entrep?t.
Les employés changent et emballent les marchandises emballées d'origine dans l'entrep?t.
Les employés achètent de gros colis.
La vente de marchandises précieuses et l'inventaire informatique ne peuvent pas correspondre un par un.
La livraison d'appareils électroménagers ne correspond pas au nom de marchandise du ticket de caisse.
Les employés vérifient délibérément à une caisse enregistreuse.
Les employés règlent intentionnellement des comptes à une caisse enregistreuse. Une sorte deLe caissier quitte son poste sans autorisation ou quitte le travail à mi-chemin avant la fin de la journée.
La caissière a insisté pour aller à une caisse enregistreuse.
Un caissier a souvent une petite différence dans le re?u de caisse.
Le caissier vérifie ses parents et amis.
Un caissier enfreint la procédure de caissier, par exemple en ne scannant pas mais en démagnétisant ou en sautant le scan.
Grace à l'introduction ci-dessus, je pense que vous savez comment faire un bon travail avec les mesures antivol des supermarchés.